Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Tuyển dụng và lựa chọn - Huỳnh Hạnh Phúc

Phân tích công việc • Phân tích công việc cung cấp các thông tin về yêu cầu, đặc

điểm của công việc, làm cơ sở cho việc xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc. Bản mô tả công việc là văn bản liệt kê các quyền hạn trách nhiệm khi thực hiện công việc, các mối quan hệ trong báo cáo thực hiện công việc, các điều kiện làm việc, trách nhiệm thanh tra, giám sát các tiêu chuẩn cần đạt được trong quá trình thực

hiện công việc. • Bản tiêu chuẩn công việc là văn bản tóm tắt những yêu cầu về

phẩm chất cá nhân, những nét tiêu biểu và đặc điểm về trình độ học vấn, năng lực, nguyện vọng, sở thích. của người thực hiện công việc