Bài giảng Lịch sử tư tưởng quản lý
LỜI NÓI ĐẦU 3
Chương 1. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu của
Lịch sử tư tưởng quản lý
7
Chương 2. Tư tưởng quản lý Trung quốc cổ - trung đại 20
Chương 3. Tư tưởng quản lý phương Tây cổ đại 34
Chương 4. Các học thuyết quản lý cổ điển 39
Chương 5. Các học thuyết quan hệ con người 67
Chương 6. Các thuyết quản lý hành vi 92
Chương 7. Chức năng của nhà quản lý doanh nghiệp 109
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Lịch sử tư tưởng quản lý", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
Tóm tắt nội dung tài liệu: Bài giảng Lịch sử tư tưởng quản lý
Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -----------------O0O----------------- HOÀNG VĂN LUÂN BÀI GIẢNG LỊCH SỬ TƯ TƯỞNG QUẢN LÝ Hà Nội, 2008 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 2 MỤC LỤC trang LỜI NÓI ĐẦU 3 Chương 1. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu của Lịch sử tư tưởng quản lý 7 Chương 2. Tư tưởng quản lý Trung quốc cổ - trung đại 20 Chương 3. Tư tưởng quản lý phương Tây cổ đại 34 Chương 4. Các học thuyết quản lý cổ điển 39 Chương 5. Các học thuyết quan hệ con người 67 Chương 6. Các thuyết quản lý hành vi 92 Chương 7. Chức năng của nhà quản lý doanh nghiệp 109 Chương 8. Quản lý chất lượng 115 Chương 9. Thuyết tổng hợp và thích nghi 131 Chương 10. Quan điểm quản lý của chủ nghĩa Mác – Lênin 177 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 201 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 3 LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta đang bước vào nền kinh tế mới - nền kinh tế tri thức - một nền kinh tế mà giá trị chủ yếu dựa vào trí tuệ sáng tạo của con người. Mặc dù Việt Nam còn đang nằm trong quá trình công nghiệp hóa song "đi tắt, đón đầu" không phải chỉ là một mỹ từ mà là một phương châm thực tế để giúp chúng ta có thể thu hẹp khoảng cách phát triển. Harold Koontz đã từng nói vấn đề cơ bản của các nước đang phát triển không phải là vốn và công nghệ mà là chất lượng của đội ngũ quản lý. Kiến thức về quản lý và cao hơn nữa là năng lực quản lý đang trở thành vấn đề sống còn với mọi quốc gia nói chung và Việt Nam nói riêng. Để có năng lực quản lý, chúng ta không chỉ cần có kiến thức về quản lý mà còn cần có kiến thức về quản lý một cách hệ thống, khoa học - tức hiểu biết về khoa học quản lý. Cũng như tư tưởng của các khoa học khác, tư tưởng khoa học quản lý cũng có quá trình hình thành và phát triển tuân theo những quy luật nhất định. Và một trong những phương pháp nghiên cứu khoa học đương đại là nhìn nó trong tiến trình lịch sử của sự hình thành và phát triển. Ở đây, không phải là sự mô tả một cách giản đơn các tư tưởng, học thuyết quản lý trong lịch sử như một khoa học mô tả mà vấn đề là khái quá hóa, trừu tượng hóa để tìm ra quy luật của quá trình ấy. Đó chính là lịch sử tư tưởng quản lý với tính cách là một khoa học. Khoa học về lịch sử tư tưởng tự nó là một khoa học không dễ, khoa học về lịch sử tư tưởng quản lý lại càng khó. Ngoài việc phải nắm chắc lịch sử của thực tiễn xã hội (kinh tế, chính trị, văn hóa, v.v..), chúng ta phải phát hiện, khái quát hóa được thực tiễn quản lý của từng thời đại PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 4 và sự ánh phản một cách cô đọng, khái quát thực tiễn quản lý đó trong tư tưởng. Trong khi đó, thực tiễn quản lý lại hết sức đa cấp, đa dạng và lại có thể được phản ánh ở nhiều góc độ khác nhau. Hơn nữa, những tư tưởng, học thuyết quản lý nhất là những năm cuối của thế kỉ XX lại xuất hiện mau lẹ về số lượng và cách tiếp cận mà thường được gọi là khu rừng rậm quản lý. Do vậy, việc khái quát và nắm bắt quy luật chung của những tư tưởng quản lý thường gặp nhiều khó khăn. Công việc khó nhưng lại rất cần thiết trong việc đào tạo cử nhân khoa học quản lý - những người được đào tạo bài bản để sau này thực thi công tác quản lý một cách chuyên nghiệp. Bởi, chúng ta có thể nói rằng nghiên cứu lịch sử tư tưởng quản lý là cái cội rễ nhất trong nghiên cứu cơ bản về khoa học quản lý mà nếu không được chú ý đúng mức thì những nghiên cứu cơ bản khác cũng như những nghiên cứu ứng dụng về quản lý rất khó đưa lại hiệu quả như mong muốn. Trước hết, cần phải nói ngay rằng tập bài giảng này không có tham vọng trình bày lịch sử tư tưởng quản lý một cách toàn diện, đầy đủ mà chỉ đưa ra một cách tiếp cận và lược sử những nét cơ bản nhất về đối tượng – lịch sử của quá trình hình thành và phát triển của tư tưởng quản lý. Do đó, chúng tôi rất mong đọc giả nên tìm tòi những cách tiếp cận khác, những nội dung khác để tự làm giầu thêm kho tàng tri thức của mình. Sau khi đọc xong tập bài giảng này, sinh viên có thể: - Hiểu hơn về đối tượng, phương pháp nghiên cứu của khoa học lịch sử tư tưởng quản lý; PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 5 - Tham khảo các cách phân kì lịch sử tư tưởng quản lý, trong đó có quan điểm phân kì của chúng tôi; - Nắm được những nét lớn về hoàn cảnh ra đời, đặc điểm cơ bản của tư tưởng quản lý của các thời kì lịch sử; - Hiểu các tư tưởng, học thuyết quản lý của các tác giả tiêu biểu cho từng thời kì và hoặc từng trường phái quản lý; - Hiểu và nắm được các tư tưởng, học thuyết quản lý đã nảy sinh một cách tất yếu từ thực tiễn quản lý cụ thể và đã đáp ứng yêu cầu gì của thực tiễn quản lý đó; - Nắm được cái logic cơ bản của tiến trình phát triển của các tư tưởng, học thuyết quản lý trong lịch sử; "Ôn cổ tri tân", học trong lịch sử, học quá khứ để hiểu biết những nguyên lý quản lý đương đại và dự báo được những xu hướng quản lý tương lai cũng là một trong mục đích và là yêu cầu quan trọng mà chúng tôi mong muốn qua tập bài giảng này. Tập bài giảng này được trình bày trên cơ sở quan điểm cho rằng quản lý là một dạng hoạt động lao động đặc biệt tác động vào những hoạt động lao động cụ thể nhằm đạt được mục tiêu chung của nhóm, cộng đồng một cách hiệu quả nhất. Đó cũng là quan điểm khá tương đồng với quan điểm cho rằng quản lý là quá trình đạt mục tiêu chung của tổ chức một cách hiệu quả thông qua và hoặc với người khác1. Với 1 Management is the process of efficiently achieving the objectives of the organization with and through people. Xem: bin/jhome/32249?CRETRY=1&SRETRY=0. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 6 quan điểm này, tập bài giảng chỉ đề cập đến những tư tưởng bàn về chức năng, các công cụ và phương pháp, phương thức tác động của quản lý. Tập bài giảng cũng được tiếp cận và trình bày dựa trên phương pháp biện chứng duy vật: Các tư tưởng quản lý được trình bày trên cơ sở thực tiễn kinh tế - xã hội và những yêu cầu của thực tiễn quản lý cũng như sự kế thừa các tư tưởng đã có đồng thời đánh giá những hạn chế để dự báo xu hướng xuất hiện những tư tưởng quản lý mới. Để việc giảng dạy và học tập có hiệu quả, người giảng sẽ và thường giao cho sinh viên một số nhiệm vụ cần đọc và chuẩn bị trước sau đó sẽ thảo luận trên lớp. Nhiệm vụ này chiếm 1/3 thời lượng môn học. Người giảng dùng 2/3 thời lượng còn lại để phân tích những vấn đề khó, tổng kết và thông tin về những quan điểm mới, cách tiếp cận mới cũng như những tư tưởng quản lý mà do thời lượng hoặc lí do khác, tập bài giảng chưa đề cập đến. Trong quá trình biên soạn, chắc chắn tập bài giảng này còn nhiều hạn chế, thiếu sót. Chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của đọc giả và đồng nghiệp. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 7 Chương 1. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu của Lịch sử tư tưởng quản lý Mục đích của chương này là: - Trang bị những khái niệm công cụ để trên cơ sở đó, người học có thể hiểu và trình bày nhất quán về Lịch sử tư tưởng quản lý. Khi và trong trường hợp nội hàm của các khái niệm này được xác định khác, chắc chắn nội dung của môn học sẽ khác đi. Các khái niệm sẽ được xác định nội hàm trong chương này là quản lý, tư tưởng quản lý, lịch sử tư tưởng quản lý. - Giúp sinh viên xác định rõ đối tượng của Lịch sử tư tưởng quản lý với tính cách là một khoa học. - Trang bị cho sinh viên một số phương pháp tiếp cận, nghiên cứu đối tượng; - Cung cấp một số cách phân kì lịch sử tư tưởng quản lý và - Ý nghĩa của việc nghiên cứu Lịch sử tư tưởng quản lý. 1.1. Đối tượng nghiên cứu Quản lý, như đã nói trong phần mở đầu là một dạng hoạt động đa cấp, đa dạng và hơn nữa lại được tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau nên có nhiều cách hiểu khác nhau về quản lý. Mặc dù có những cách tiếp cận và hiểu khác nhau nhưng về bản chất, quản lý là quá trình làm việc với hoặc thông qua những người khác nhằm đạt mục tiêu chung của tổ chức một cách hiệu quả nhất. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 8 Ở mỗi cấp, mỗi dạng, quản lý đều có những đặc điểm, nhiệm vụ và phương thức đặc thù phù hợp với cấp, dạng đó. Nhưng nhìn chung ở cấp nào, dạng nào; hoạt động quản lý cũng đều thực thi các chức năng với những công cụ đặc trưng và phương pháp phù hợp. Quản lý như một hoạt động thực tiễn ra đời rất sớm trong lịch sử. Ngay từ buổi bình minh của loài người, quản lý đã xuất hiện dù còn ở dạng sơ khai bởi lao động của con người, ngay từ buổi đầu đã là hoạt động mang tính loài, hay tính cộng đồng và nhiều nghiên cứu cho thấy quản lý xuất hiện khi có sự hợp tác trong hoạt động của ít nhất hai người trở lên. Các tư tưởng quản lý chỉ xuất hiện khi có sự phân công lao động giữa lao động trí óc và lao động chân tay. Khi đó thực tiễn quản lý được suy ngẫm, ánh phản cô đọng trong đầu óc con người và được lưu giữ, truyền bá. Việc phản ánh thực tiễn quản lý cũng có nhiều cấp độ khác nhau. Điều này phụ thuộc vào thực tiễn quản lý và trình độ nhận thức của con người trong mỗi thời kì lịch sử. Khi các tư tưởng quản lý phản ảnh được thực tiễn quản lý một cách hệ thống, trọn vẹn và được sắp xếp một cách logic thì thường được gọi là các học thuyết quản lý. Việc nhận diện các tư tưởng quản lý thường phải dựa trên 2 nguồn tư liệu. Nguồn tư liệu thông thường nhất là những bài phát biểu, chuyên luận, tác phẩm của các tác giả. Nguồn tư liệu thứ hai là thực tiễn hoạt động của con người. Bản thân hoạt động quản lý không phải là tư tưởng nhưng nó, cũng như mọi hoạt động khác của con người, thường được bắt đầu từ nhận thức, ý tưởng của con người. Khi chúng ta khảo sát, nghiên cứu những tư tưởng quản lý càng xa xưa thì nguồn tư liệu này càng trở nên quan trọng. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 9 Với tính cách là một quá trình hiện thực, lịch sử tư tưởng quản lý là quá trình hình thành và phát triển của các tư tưởng, học thuyết quản lý trong tiến trình lịch sử với đầy đủ những bước quanh co, ngẫu nhiên của từng hoàn cảnh cụ thể. Nói cách khác, đó là bức tranh toàn cảnh, đa dạng và đầy đủ về sự hình thành và phát triển của các tư tưởng, học thuyết quản lý trong lịch sử. Với tính cách là một khoa học, Lịch sử tư tưởng quản lý dựng lại những logic cơ bản nhất mang tính quy luật của sự sinh thành, kế thừa và phát triển của các tư tưởng, học thuyết quản lý trong lịch sử. Đó là hiện thực lịch sử đã được trừu tượng hóa, khái quát hóa để gạt bỏ đi những yếu tổ ngẫu nhiên, không bản chất, thậm chí những bước lùi tạm thời và chỉ giữ lại cái logic của sự hình thành và phát triển. Nói cách khác, khoa học lịch sử tư tưởng quản lý là một bức tranh không đầy đủ, phiến diện nhưng phản ánh được logic, quy luật của quá trình hình thành và phát triển của các tư tưởng, học thuyết quản lý. Như vậy, với tính cách là một khoa học, Lịch sử tư tưởng quản lý nghiên cứu tính logic, tính quy luật của quá trình hình thành và phát triển của các tư tưởng, học thuyết quản lý qua các thời đại. Tính logic và quy luật của quá trình hình thành và phát triển của các tư tưởng, học thuyết quản lý được thể hiện trên ba phương diện: Thứ nhất, logic của các quan điểm trong tư tưởng của một học giả (logic nội tại). Thứ hai, logic tất yếu của sự nảy sinh các tư tưởng, học thuyết quản lý từ những yêu cầu khách quan của thực tiễn quản lý. Các tư tưởng, học thuyết quản lý bao giờ cũng phản ánh thực tiễn kinh tế - xã PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 10 hội, đặc biệt là thực tiễn quản lý. Thực tiễn đặt ra những nhu cầu cho việc nhận thức và khái quát của tư tưởng và sự ra đời của các tư tưởng đó chính là để đáp ứng những đòi hỏi của thực tiễn, phục vụ thực tiễn. Thứ ba, logic phát triển (kế thừa có chọn lọc, bổ sung hoàn thiện) từ tư tưởng, học thuyết quản lý này đến tư tưởng, học thuyết quản lý khác trong tiến trình lịch sử. Tuy nhiên, bất kỳ sự phản ánh và kế thừa nào cũng phải chịu sự chi phối của lập trường giai cấp, lập trường chính trị của các học giả. Như vậy, với tính cách là một khoa học, Lịch sử tư tưởng quản lý không mô tả các tư tưởng, học thuyết quản lý theo các mốc thời gian mà chúng ta phải tìm ra được xu hướng phát triển tất yếu của các tư tưởng, học thuyết quản lý. Nếu chúng ta thừa nhận tính logic và quy luật của quá trình hình thành và phát triển của các tư tưởng và học thuyết quản lý như là đối tượng nghiên cứu của khoa học Lịch sử tư tưởng quản lý thì khi nghiên cứu, trình bày tư tưởng, học thuyết quản lý của một học giả nhất định chúng ta phải đề cập và làm rõ được: 1. Các tư tưởng, quan điểm của học giả đó; 2. Logic nội tại giữa các tư tưởng, quan điểm ấy (tính hệ thống) của các tư tưởng, quan điểm ấy; 3. Các tư tưởng, quan điểm ấy phản ánh thực tiễn kinh tế - xã hội, thực tiễn quản lý ở góc độ nào (địa - văn hoá, địa - chính trị, giai cấp, tầng lớp...); PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 11 4. Các tư tưởng, quan điểm đó đã kế thừa những tư tưởng, học thuyết quản lý nào trong lịch sử và tại sao; 5. Dự báo được các xu hướng phát triển tiếp theo của các tư tưởng, học thuyết quản lý đó. 1.2. Phương pháp nghiên cứu 1.2.1. Phương pháp biện chứng duy vật Thực chất phương pháp này là nghiên cứu đối tượng trong quá trình sinh thành, biến đổi và phát triển của nó. Hay nói cụ thể hơn, phương pháp này cho phép chúng ta thấy được tính tất yếu về mặt nhận thức, thực tiễn kinh tế - xã hội, đồng thời cho ta thấy được tính tế thừa trong sự hình thành, phát triển của các tư tưởng, học thuyết quản lý. Và những khía cạnh đó (phản ánh hay kế thừa) đều bị ảnh hưởng, chi phối bởi các quan điểm chính trị hay nhãn quan chính trị, lập trường chính trị của các nhà tư tưởng. Khi ứng dụng phương pháp biện chứng duy vật vào trong quá trình nghiên cứu lịch sử các tư tưởng, học thuyết quản lý; chúng ta sẽ có thể làm rõ được 4 khía cạnh: - Các tư tưởng, học thuyết quản lý đã phản ánh những yêu cầu gì của thực tiễn và đã khái quát những vấn đề lý luận của thực tiễn như thế nào. - Các tư tưởng học thuyết đang nghiên cứu đã khắc phục được những hạn chế nào của các tư tưởng học thuyế ... iệc lập kế hoạch và phê duyệt kế hoạch (ra quyết định, nếu hiểu theo nghĩa quyết định phê duyệt hay lựa chọn) phải được thực hiện trên cơ sở nguyên tắc tập trung dân chủ. Mọi người cần dân chủ bàn bạc, thảo luận để xây dựng các phương án, kế hoạch khác nhau và sau đó cùng thống nhất lựa chọn phương án hoạt động và chỉ trong một chừng mực và tình huống cụ thể cần phải có sự quyết đoán của người lãnh đạo cao nhất. V.I. Lênin viết: “Dĩ nhiên “kế hoạch” vốn là cái có thể bàn bạc và tranh luận không bao giờ hết. Nhưng không được tán gẫu và bàn cãi chung về “những nguyên tắc” (xây dựng kế hoạch), khi đã đến lúc bắt tay nghiên cứu kế hoạch khoao học duy nhất đã có, và sửa đổi nó dựa trên cơ sở bài học kinh nghiệm thực tế, trên cơ sở nghiên cứu chi tiết hơn nữa. Tất nhiên quyền “phê chuẩn” và “không phê chuẩn” bao giờ cũng thuộc về một ông quanphải hiểu phê chuẩn có nghĩa là đề ra một loạt đơn đặt hàng và mệnh lệnh: mua cái gì, khi nào, ở đâu; bắt đầu xây dựng cái gì; thu thập và chuyên chở các vật liệu gì, v.vNếu hiẻu theo kiểu quan liêu, thì “phê chuẩn” có nghĩa là sự độc đoán của các ông quan, là tình trạng giấy tờ, là trò chơi của các ban 123 V.I. Lênin (1977): Toàn tập, tập 36, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 187. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 195 kiểm tra, tóm lại là thủ tiêu một cách thuần tuý quan liêu một công tác thực tế sinh động ”124. V.I. Lênin đặc biết quan tâm đến việc thực hiện kế hoạch. Để thực hiện kế hoạch thì việc nghiên cứu chi tiết về kế hoạch, nghiên cứu những sai lầm và phương pháp khắc phục những sai lầm trong thực tế có vai trò quan trọng và khi đó, việc giải quyết vấn đề chỉ còn là vấn đề kĩ thuật hành chính: “Đặc biệt cần phải gắn liền kế hoạch khoa học về với các kế hoạch thực tiễn hiện nay và với việc thật sự thực hiện những kế hoạch đóNhưng gắn liền bằng cách nào? Để hiểu được điều đó thì phải làm thế nào để các nhà kinh tế, các nhà viết văn, các nhà thống kê không ba hoa về kế hoạch chung chung, mà nghiên cứu một cách chi tiết việc thực hiện các kế hoạch của chúng ta, nghiên cứu các sai lầm của chúgn ta trong công tác thực tế đó và nghiên cứu phương pháp khắc phục những sai lầm đó Với sự nghiên cứu kinh nghiệm thực tế - thì chỉ còn phải giải quyết một vấn đề hoàn toàn không đáng kể là vấn đề kĩ thuật hành chính”125. Theo V.I. Lênin, thực tế cuộc sống vốn hết sức phức tạp và sinh động nên muốn giải quyết một vấn đề thì chúng ta “Phải chú trọng đến cuộc sống sinh động, đến những sự thật chính xác của hiện thực, chứ không nên tiếp tục bám lấy cái lí luận ngày hôm qua, lí luận này cũng như mọi lí luận, bất quá chỉ vạch ra được những nét căn bản, nét chung, chỉ tiến gần tới chỗ nắm được tính chất phức tạp của cuộc sống mà thôi”126. Không những thế, V.I. Lênin còn chỉ rõ nguyên tắc giải quyết các vấn đề kinh tế - xa hội phức tạp. Đó là “Trước tiên phải nắm được 124 V.I. Lênin (1977): Toàn tập, tập 42, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 431. 125 V.I. Lênin (1977): Toàn tập, tập 42, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 433. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 196 trường hợp điển hình nhất, hoàn toàn không bị mọi ảnh hưởng và hoàn cảnh phức tạp bên ngoài chi phối, và sau khi đã tìm được một giải pháp cho trường hợp đó, người ta mới đi vào nghiên cứu từng hoàn cảnh phức tạp bên ngoài”127. Song song và có lẽ đi sau một bước với quá trình thực hiện kế hoạch, đặc biệt là những kế hoạch để toàn bộ nền kinh tế quốc dân vận động nhịp nhàng và thống nhất, thì chúng ta phải đặc biệt chú ý đến công tác kiểm kê, kiểm soát: “Kiểm kê và kiểm soát – đó là yêu cầu chủ yếu để xã hội cộng sản hoạt động được đều đặnnhiệm vụ của chúng ta là thành lập các cơ quan quản lý để tổ chức chặt chẽ chế độ kiểm kê và kiểm soát”128. V.I. Lênin yêu cầu việc kiểm tra, kiểm soát phải được thường xuyên báo cáo băng văn bản để có được sự thảo luận công khai trên báo chí và các hội nghị129, thậm chí “cần phải có những bản báo cáo in thành thông báo chung, có sự tham gia nhất thiết phải được mở rộng của những người ngoài đảng và của những người không làm việc trong các cơ quan”130. Sau khi có sự kiểm tra, kiểm soát và “tóm bắt”, “vạch mặt” cái sai lầm thì cần phải có “sự sửa chữa một cách kịp thời”. V.I. Lênin khẳng định: “ban thanh tra công nông không chỉ có nhiệm vụ, thậm chí cũng không phải là nhiệm vụ chủ yếu, “tóm bắt” và “vạch mặt” (đó là công 126 V.I. Lênin (1981): Toàn tập, tập 31, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 162 – 163. 127 V.I. Lênin (1975): Toàn tập, tập 6, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 408. 128 V.I. Lênin (1977): Toàn tập, tập 36, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 325 – 326. 129 Xem V.I. Lênin (1977): Toàn tập, tập 42, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, các trang 431 đến 439. 130 V.I. Lênin (1978), Toàn tập, tập 43, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 327. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 197 việc của tư pháp; Ban thanh tra công nông có quan hệ mật thiết với tư pháp, nhưng tuyệt nhiên không đồng nhất với nó), mà đúng hơn là có nhiệm vụ biết sửa chữa131. Sửa chữa một cách chính xác và kịp thời, đó là nhiệm vụ chính của Ban thanh tra công nông. Muốn biết sửa chữa, trước hết, phải nghiên cứu và hiểu biết tiến trình công việc của một cơ quan, một xí nghiệp, một ban này nọ, v.v; thứ hai là phải kịp thời tiến hành những thay đổi thực tiễn cần thiết, phải thực hiện những thay đổi đó một cách thực tế”132 10.4. Vấn đề đào tạo con người trong quản lí Xuất phát từ nhu cầu thực tế là quản lý xã hội mới trong tính toàn vẹn, hệ thống và triết lý khơi dậy và thu hút sức sáng tạo của mọi tầng lớp nhân dân, các nhà kinh điển của chủ nghĩa Mác – Lênin, đặc biệt là V.I. Lênin đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo các nhà quản lý để vươn tới đích cuối cùng là xây dựng một thể chế xã hội tự quản. V. I. Lênin khẳng định: “Dưới chế độ xã hội chủ nghĩa, nhiều mặt của chế độ dân chủ nguyên thuỷ sẽ sống lại, vì lần đầu tiên trong lịch sử những xã hội văn minh, quần chúng nhân dân vươn lên tham gia một cách độc lập không những vào việc bầu cử và tuyển cử, mà cả vào việc quản lý hàng ngày nữa. Dưới chế độ xã hội chủ nghĩa, mọi người sẽ lần lượt quản lý và sẽ rất mau quen với tình hình không cần có ai quản lý cả”133. 131 Từ do V.I. Lênin nhấn mạnh. 132 V.I. Lênin (1978): Toàn tập, tập 44, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 157. 133 V.I. Lênin (1976): Toàn tập, tập 33, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 143. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 198 V.I. Lênin phê phán gay gắt và yêu cầu kiên quyết gạt bỏ định kiến cho rằng chỉ những người thượng lưu, những người được học qua các trường lớp của bọn giầu có mới có thể quản lý nhà nước, mới có thể tổ chức và thiết kế xã hội xã hội chủ nghĩa được: “Phải nhất thiết phá bỏ thành kiến cũ, vô lý, quái gở, bì ổi và ghê tởm cho rằng chỉ có những cái gọi là “giai cấp thượng lưu”, chỉ có bọn nhà giầu hay những người dã học qua trường của giai cấp giầu có, mới có thể quản lý nhà nước, tổ chức kiến thiết xã hội xã hội chủ nghĩa được”134. Theo V.I. Lênin, ngay trong nhân dân, trong giai cập công nhân và nông dân có thể có nhiều nhà tổ chức có tài và “chính tư bản đã vùi dập, đã bóp chết, vứt bỏ hàng ngìn những nhà tổ chức như thế”135. Đồng thời V.I. Lênin cũng chỉ rõ các nhà cộng sản vẫn chưa biết phát hiện, nâng đỡ các nhà tổ chức xuất thân từ giai tầng lao động nhưng nhất thiết các nhà cộng sản phải học được cách làm công tác này. Ông viết: “Chúng ta vẫn chưa biết phát hiện, khuyến khích, nâng đỡ, đề bạt họ. Nhưng chúng ta sẽ học tập được cách làm công tác đó, nếu chúng ta bắt tay vào học cách làm công tác đó với tất cả nhiệt tình cách mạng, vì thiếu nhiệt tình này thì cách mạng sẽ không thể nào thắng lợi được”136. Về lĩnh vực này, V.I. Lênin cũng đã có lần phê bình khuyết điểm của quần chúng vì quá rụt rè nên đã không nắm lấy công tác quản lý: “chúng ta phải thừa nhận răng khuyết điểm chính của quần chúng là ở chỗ rụt rè và không nắm lấy công tác quản lý”137. 134 V.I. Lênin (1978): Toàn tập, tập 35, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 238. 135 V.I. Lênin (1978): Toàn tập, tập 36, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 236. 136 V.I. Lênin (1978): Toàn tập, tập 36, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 236. 137 V.I. Lênin (1977): Toàn tập, tập 37, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 25. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 199 Bên cạnh đó, V.I. Lênin cũng nhân thấy rằng “Không phải bẩm sinh ra là người ta đã có được nghệ thuật quản lý rồi, mà phải trải qua kinh nghiệm mới có được”138. Từ những quan điểm trên, V.I. Lênin đòi hỏi công nhân, binh sĩ phải nhanh chóng học cách quản lý nhà nước: “Chúng ta đồi hỏi các công nhân giác ngộ và binh sĩ phải học quản lý nhà nước và phải học ngay không chậm chễ, nghĩa là đòi hỏi phải bắt tay ngay vào việc làm cho tất cả những người lao động, tất cả những công nhân nghèo đều tham gia học quản lý nhà nước”139. Không những đòi hỏi công nhân phải học cách quản lý nhà nước, V.I. Lênin còn chỉ rõ phương pháp học quản lí tốt nhất là học trong thực tế. Muốn vậy, họ phải xoá bỏ các định kiến cũ, chủ động tham gia vào công tác quản lý, trải nghiệm thực tiễn để nâng cao khả năng quản lý của mình. V.I. Lênin viết: “Ngoài phương pháp thực tiễn ra, ngoài cách bắt tay vào thực hiện ngay việc nhân dân thực sự tự mình quản lý lấy mình, thì liệu có thể có phương pháp nào để cho nhân dân học cách tự quản lý lấy mình và tránh được sai lầm không? Hiện nay điều căn bản nhất là phải đoạn tuyệt với những định kiến của những nhà trí thức tư sản cho rằng chỉ những người công chức đặc biệt - tức nhưũng công chức mà xét về toàn bộ địa vị xã hội của họ, thì họ lệ thuộc hoàn toàn vào tư bản - mới có thể quản lý được nhà nước. Điều căn bản nhất là gây cho những người bị áp bức và những người lao động tin tưởng vào sứ mạnh của bản thân họ, là dùng thực tiễn mà chỉ cho họ thấy rằng họ có thể và họ phải tự mình nắm lấy việc phân phối bánh mì, tất cả các thực phẩm, 138 V.I. Lênin (1978): Toàn tập, tập 36, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 216. 139 V.I. Lênin (1976): Toàn tập, tập 34, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 414. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 200 sữa, quần áo, nhà ở , v.vmột cách công bằng, triệt để có quy củ, có tổ chức, vì lợi ích của những người nghèo”140. Tóm lại, với sứ mệnh tìm kiếm con đường cải tạo xã hội tư bản và xây dựng một xã hội mới, mặc dù tiệp cận quan lý chủ yếu ở tầm vĩ mô trong bối cảnh khoa học quản lý cũng chưa có những bước phát triển đáng kể nào141 song C. Mác, Ph. Ăngghen và nhất là V.I. Lênin đã có những quan điểm khá toàn diện về quản lý từ lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch đến việc kiểm kê, kiểm soát và kịp thời sửa chữa những sai lầm trong thực tiễn. Và trong một chừng mực nhất định, một số tư tưởng quản lý của các nhà kinh điển của chủ nghĩa Mác – Lênin đã đặt ra những vấn đề của quản lý hiện đại, đặc biệt là việc đề xuất việc phát triển quản lý đến đỉnh cao của nó là tự quản lý. 140 V.I. Lênin (1976): Toàn tập, tập 34, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova, tr 417. 141 Chúng ta cần nhớ rằng thời kì của C. Mác và Ph. Ăngghen, các tư tưởng quản lí của loài người mới ở giai doạn phôi thai với đóng góp của Pie Đại đề trong việc thiết kế quân đội Phổ và một số tư tưởng cũng như ứng dụng của Adam Smith về kinh tế và chuyên môn hoá lao động. V.I. Lênin cũng chỉ được tiếp xúc với tư tưởng quản lý theo khoa học của F.W. Taylor nhưng cũng đã chỉ rõ những ưu điẻm của nó mà những người cộng sản cần phải học tập đồng thời chỉ rõ hạn chế cần phải vượt bỏ và đặc biệt, V.I. Lênin chỉ rõ vai trò của nhà nước trong việc quản lý kinh tế - điều mà PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 201 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I. Tài liệu tiếng Việt 1. Aphanaxev V.G. (1981): Xã hội, tính hệ thống, nhận thức và quản lý, Nhà xuất bản Tài liệu chính trị, Maxcova. 2. Trần Minh Châu (2001): Các Mác với khoa học quản lý, Tạp chí khoa học xã hội, số 4, tr 16 – 20. 3. Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cương (1996): Các học thuyết quản lý, Nhà xuất bản chính trị Quốc gia, H. 4. Nguyễn Minh Đình, Nguyễn Trung Tín, Phạm Phương Hoa (1996): Quản lý có hiệu quả theo phương pháp Deming (Phần nguyên lý), Nhà xuất bản Thống kê, H. 5. Nguyễn Minh Đình, Nguyễn Trung Tín, Phạm Phương Hoa (1996): Quản lý có hiệu quả theo phương pháp Deming (Phần ứng dụng), Nhà xuất bản Thống kê, H. 6. Ivanôv V. N. (chủ biên 2000): Những cơ sở của quản lý xã hội hiện đại, Nhà xuất bản Kinh tế, Maxcova. 7. Mai Hữu Khuê (1993): Giáo trình cơ sở khoa học của quản lý kinh tế Xã hội chủ nghĩa, Nhà xuất bản Đại học và Trung học chuyên nghiệp, H. 8. Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich (1994): Những vấn đề cốt yếu của quản lý, Nhà xuất bản Khoa học và Kĩ thuật, H. trong chủ nghĩa tư bản mãi đến những năm 30 của thế kỉ XX mới được các nhà tư tưởng quản lý đặt ra và được ứng dụng trong thực tế. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 202 9. V.I. Lênin (1974 – 1981): Toàn tập, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova. 10. C. Mác và Ph. Ăngghen (1993 – 2002): Toàn tập, Nhà xuất bản Chín trị quốc gia, H. 11. Gareth Morgan (1994): Cách nhìn nhận tổ chức từ nhiều góc độ, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, H. 12. Đỗ Hoàng Toàn (1999): Giáo trình khoa học quản lý, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, H. 13. IU.A. Trikhômirôv (1984): Quản lý các công việc xã hội. Chủ thể và khách thể quản lý dưới chủ nghĩa xã hội, Nhà xuất bản Tiến bộ Maxcova. 14. Hồ Văn Vĩnh (2003): Một số vấn đề về tư tưởng quản lý, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia, H. 15. Viện Nghiên cứu và Đào tạo về Quản lý (2002): Tinh hoa quản lý, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội, H. II. Tài liệu tiếng Anh 1. Carter McNamara (1997): Very Brief History of Management Theories, Authenticity Consulting, LLC. 2. Weick, K (1983): Managerial thought in the context of action, in Srivastva, S. San Francisco, CA. 3. Wren, D. (1972): The Evolution of Management Thought, Ronald Press, New York, NY. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Hoàng Văn Luân, Trường ĐH KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 203 III. Website 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
File đính kèm:
- bai_giang_lich_su_tu_tuong_quan_ly.pdf