Bài giảng Hướng dẫn du lịch - Bài 5: Hướng dẫn các tour văn hóa, lịch sử

Bài 5 
Hướng dẫn các tour văn hóa , lịch sử 
Tài liệu này được xây dựng với sự hỗ trợ tài chính của Liên minh Châu Âu. Tổ chức SNV và ILO hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của tài liệu này và nội dung đó không thể hiện quan điểm của Liên minh Châu Âu. Để biết thêm thông tin về sự hỗ trợ của Liên minh Châu Âu (EuropeAid), xin vui lòng truy cập  
Giới thiệu bài học 
Chủ đề 1 – tìm hiểu về văn hóa điểm đến tại địa phương 
Chủ đề 2 – tìm hiểu về lịch sử điểm đến tại địa phương 
Chủ đề 3 – hướng dẫn các tour văn hóa lịch sử tại địa phương 
- Thực hành tại tuyến điểm 
2 
Tìm hiểu về văn hóa tại điểm đến 
Chủ đề 1 
Hướng dẫn du lịch văn hóa là gì? 
Diễn giải, truyền thông, tương tác 
Các hiện tượng nhân tạo 
Hiểu biết và sự trân trọng 
Trải nghiệm và sự hứng thú của khách du lịch. 
4 
Điểm thu hút văn hóa vật thể tại địa phương 
5 
Di sản 
Di tích 
Đền chùa 
Nhà thờ 
Điểm thu hút văn hóa vật thể tại địa phương 
Công trình kiến trúc 
6 
Ẩm thực 
Thủ công mỹ nghệ 
Trang phục 
Hoạt động 1: Xác định các điểm thu hút văn hóa , lịch sử vật thể 
Làm việc theo nhóm. Chia học viên thành 4 nhóm, mỗi nhóm gồm 6-7 người : 
Nhóm 1, 3: liệt kê tất cả các địa điểm du lịch văn hóa (các tòa nhà, đài tưởng niệm, các công trình kiến trúc) ở điểm đến của bạn 
Nhóm 2, 4: Liệt kê những địa điểm du lịch văn hóa vật thể khác (thức ăn, đồ thủ công mĩ nghệ, trang phục) sẵn có ở điểm đến của du khách. 
7 
Chuẩn bị một bài miêu tả ngắn về những địa điểm du lịch đó trên áp phích và đặt chúng lên bảng trắng để sử dụng cho ca thực hành tại địa điểm thực tế. 
Điểm thu hút văn hóa phi vật thể tại địa phương 
Dân tộc 
8 
Tôn giáo 
Tín ngưỡng, phong tục, tập quán 
Nghệ thuật (âm nhạc, hát, múa 
Điểm thu hút văn hóa phi vật thể tại địa phương 
Nghi lễ 
9 
Lối sống 
Các hoạt động kinh tế thú vị 
Lễ hội 
Điểm thu hút lịch sử phi vật thể tại địa phương 
Nhân vật lịch sử 
10 
Điểm lịch sử 
Huyền thoại, truyền thuyết 
Các sự kiện quan trọng 
Hoạt động 2: Xác định các điểm thu hút văn hóa lịch sử phi vật thể 
Làm việc theo 2 nhóm: Phân nhóm như hoạt động trước 
Nhóm 1, 3: Liệt kê các nhóm dân tộc, những lễ nghi, lễ hội, phong tục, các buổi trình diễn nghệ thuật truyền thống của điểm đến 
Nhóm 2, 4: Liệt kê tất cả sức hấp dẫn về lịch sử như câu chuyện, truyền thuyết, nhân vật lịch sử, các nhóm tôn giáo, tín ngưỡng ở điểm đến và mô tả ngắn về chúng 
Chuẩn bị một bài miêu tả ngắn về những địa điểm du lịch đó trên áp phích và đặt chúng lên bảng trắng để sử dụng cho phần thực hành tại điểm thực tế 
11 
Những thông tin cần biết về các yếu tố lịch sử văn hóa tại địa phương 
Vị trí 
Tên gọi 
Lịch sử hình thành và phát triển 
Người tạo ra tài nguyên văn hóa 
Nguyên vật liệu và kỹ thuật sản xuất 
Đình chùa, tòa nhà và kiểu dáng 
Diện tích 
Các giá trị kiến trúc và nghệ thuật 
Thứ hạng, chứng nhận 
12 
Các nguyên tắc thuyết minh văn hóa lịch sử 
Tiếp cận được 
Hiểu được 
Thông tin tin cậy 
Đưa ra bối cảnh 
Xác thực 
Phù hợp với khán giả 
Đơn giản và rõ ràng 
13 
Lời khuyên để hướng dẫn tốt tại điểm đến 
Chỉ mở đầu sau khi khách đã tập hợp trước mặt bạn. 
Nói... chậm... lại. 
Cần nói ít khi đã thực hiện bài thuyết minh dài trước đám đông . 
Chuẩn bị những điều không chia sẻ với khách. 
Tạo cơ hội cho các thành viên trong đoàn được nói. 
Đừng cung cấp quá nhiều số liệu và chi tiết cho khán giả . 
14 
Xây dựng các tour ngắn tại địa phương 
Xác định tuyến đi 
- Điểm bắt đầu và kết thúc 
- Các vị trí chính 
Các yếu tố văn hóa lịch sử chính 
- Các yếu tố văn hóa lịch sử vật thể và phi vật thể 
- Xác định thời gian tham quan cần thiết 
Các hoạt động chính 
- Ngắm cảnh, chụp ảnh, kể chuyện 
- Nghỉ ngơi và nghe thuyết minh diễn giải, v.v 
Viết kịch bản hướng dẫn 
- Mở đầu 
- Phát triển 
- Kết thúc 
Quản lý nhóm khách 
- Dẫn đoàn đi theo tuyến 
- Lựa chọn các điểm dừng chân 
- Phân bổ và quản lý thời gian 
- Kỹ thuật tập hợp nhóm 
- Giải quyết sự cố phát sinh 
15 
Hoạt động 3: X ây dựng 1 tour văn hóa lịch sử ngắn 
Làm việc nhóm. Chia học viên thành 4 nhóm, mỗi nhóm 6-7 người. 
Chuẩn bị một tour du lịch văn hóa lịch sử hấp dẫn ở địa phương trên áp phích và đặt chúng lên bảng trắng để sử dụng cho phần thực hành tại địa điểm thực tế 
16 
Buổi thuyết trình của khách mời 
Khách mời thuyết trình về văn hóa lịch sử: 
Các điểm thu hút văn hóa lịch sử vật thể. 
Các điểm thu hút văn hóa lịch sử phi vật thể. 
17 
Buổi thực hành hướng dẫn và lấy ý kiến phản hồi tại điểm tham quan 
Học viên đưa giảng viên đến một khu văn hóa và lịch sử 
Thực hành kỹ năng hướng dẫn du lịch theo nhóm. 
Phản hồi ngay tại điểm thực hành cho từng người. 
18 
Cảm ơn vì sự tham gia của các bạn! 
Đóng góp 
Tài liệu này được xuất bản với sự phối hợp của Chương trình Đào tạo kỹ năng du lịch có tác động cao cho khối lao động phổ thông (HITT) do Liên Minh Châu Âu tài trợ và Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) tại Việt Nam. 
Tài liệu này sẽ được sử dụng để đào tạo kỹ năng du lịch cho các nhóm hưởng lợi mục tiêu trong ngành du lịch Việt Nam nhằm nâng cao hiệu quả lao động và tính chuyên nghiệp, tăng cơ hội việc làm và thu nhập. Tổ chức Phát triển Hà Lan (SNV) là đơn vị triển khai chương trình đào tạo này. 
Chương trình HITT hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của tài liệu này và nội dung đó không thể hiện quan điểm của Liên minh Châu Âu. Để biết thêm thông tin về sự hỗ trợ của Liên minh Châu Âu (EuropeAid), xin vui lòng truy cập