Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 1: Khái quát về hành vi tổ chức

Bài giảng 
Hành vi tổ chức 
Bộ môn Nguyên lý marketing 
Khoa Marketing, ĐH Thương mại 
DHTM_TMU
Nội dung chương trình 
Chương 1. Khái quát về hành vi tổ chức 
Chương 2. Cơ sở của hành vi cá nhân 
Chương 3. Động viên người lao động 
Chương 4. Cơ sở của hành vi nhóm và xung đột 
Chương 5. Lãnh đạo và quyền lực 
Chương 6. Thông tin và cơ cấu tổ chức 
Chương 7. Văn hóa tổ chức 
Chương 8. Thay đổi và phát triển tổ chức 
DHTM_TMU
Chương 1. Khái quát về hành vi tổ chức 
1. Bản chất của hành vi tổ chức 
2. Các xu thế nổi bật trên thị trường thế giới và 
trong các tổ chức trên thị trường thế giới 
3. Các khoa học có liên quan trong nghiên cứu 
hành vi tổ chức 
DHTM_TMU
Bản chất của hành vi tổ chức 
• HVTC. Là hành vi của con người trong tổ 
chức, chịu sự chi phối và quyết định bởi nhận 
thức, thái độ, năng lực của bản thân NLĐ 
• HVTC bao gồm hành vi và thái độ của cá 
nhân, tương tác giữa hành vi và thái độ của 
cá nhân với tổ chức 
DHTM_TMU
Vai trò của hành vi tổ chức 
• Gắn kết người lao động với tổ chức 
• Giúp nhà quản l{ có cách nhìn đầy đủ và toàn 
diện 
• Giúp tạo lập môi trường làm việc hiệu quả 
• Đảm bảo sự cân bằng, tin tưởng giữa NLD với 
tổ chức và lãnh đạo 
DHTM_TMU
Chức năng của hành vi tổ chức 
• Giaỉ thích 
• Dự đoán 
• Kiểm soát 
DHTM_TMU
Mối quan hệ giữa HVTC với các khoa học khác 
Tâm l{ học 
Tâm l{ học xã hội 
Xã hội học 
Nhân loại học 
DHTM_TMU