Quy trình thông tin thuốc tại bệnh viện

 BỆNH VIỆN BỆNH NHIỆT ĐỚI TRUNG ƢƠNG 
KHOA DƢỢC 
QUY TRÌNH 
THÔNG TIN THUỐC TẠI BỆNH VIỆN 
Mã số: QT.07.DUOC 
Ngày ban hành: 05/01/2016 
Lần ban hành: 02 
 Ngƣời viết Ngƣời kiểm tra Ngƣời phê duyệt 
Họ và tên Vũ Tuấn Anh Nguyễn Thị Đại Phong Nguyễn Văn Kính 
Chức danh 
 Nhân viên 
 Trưởng khoa 
 Giám đốc 
 2 
1. Người có liên quan phải nghiên cứu và thực hiện đúng các nội dung của 
quy định này. 
2. Nội dung trong quy định này có hiệu lực thi hành như sự chỉ đạo của 
Giám đốc bệnh viện. 
3. Mỗi đơn vị được phát 01 bản (có đóng dấu kiểm soát). Các đơn vị khi có 
nhu cầu bổ sung thêm tài liệu, đề nghị liên hệ với thư ký ISO để có bản 
đóng dấu kiểm soát. Cán bộ công chức được cung cấp file mềm trên 
mạng nội bộ để chia sẻ thông tin khi cần. 
NƠI NHẬN (ghi rõ nơi nhận rồi đánh dấu X ô bên cạnh) 
□ Giám đốc □ □ 
□ Phó giám đốc □ □ 
□ . □ □ 
□ □ □ 
□ □ □ 
□ □ □ 
THEO DÕI TÌNH TRẠNG SỬA ĐỔI (tình trạng sửa đổi so với bản trước đó) 
Trang Hạng mục 
sửa đổi 
Tóm tắt nội dung hạng mục sửa đổi 
5 BM.07 
DUOC.01 
Cập nhật biểu mẫu 
BỆNH VIỆN BỆNH NHIỆT ĐỚI 
TRUNG ƢƠNG 
QUY TRÌNH 
THÔNG TIN THUỐC 
TẠI BỆNH VIỆN 
Mã số: QT.7.DUOC 
Ngày ban hành: 05/01/2016 
Lần ban hành: 02 
 3 
I. MỤC ĐÍCH 
- Quy định thống nhất cách thức về thông tin thuốc, đáp ứng kịp thời nhu cầu hiểu 
biết các vấn đề về thuốc và sử dụng thuốc hợp lý, an toàn. 
II. PHẠM VI ÁP DỤNG 
- Áp dụng đối với các DS tham gia thực hành Dược lâm sàng – Khoa Dược – 
Nhân viên Y tế và bệnh nhân. 
III. TÀI LIỆU THAM KHẢO: 
- Quy chế Bệnh viện ban hành theo quyết định của Bộ trưởng Bộ Y tế, số 
1895/1997/BYT-QĐ, ngày 19/09/1997. 
IV. THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT 
4.1 . Từ viết tắt: 
- LĐ: lãnh đạo. 
- DLS: Dược lâm sàng. 
- ADR: Phản ứng có hại của thuốc. 
- BN: Bệnh nhân. 
- DS: Dược sỹ 
- TT: thông tin 
- TTT: thông tin thuốc 
V. NỘI DUNG QUY TRÌNH 
5.1. Sơ đồ quá trình thực hành thông tin thuốc: 
 4 
Yêu cầu quản lý 
Trách nhiệm Các bƣớc thực hiện Mô tả công việc/ Tài liệu liên quan 
- LĐ Khoa 
Dược 
- Xuất phát từ yêu cầu nâng cao chất lượng điều trị trong 
bệnh viện và cập nhật thông tin y tế để đảm bảo sử dụng 
thuốc hợp lý - an toàn. 
- DS lâm sàng 
- Thông tin về các quyết định, thông tư văn bản nhà nước, 
ngành, về lĩnh vực y tế mới ban hành hoặc sửa đổi. 
- Thông tin về thuốc mới, thuốc cũ thêm tác dụng mới, 
thuốc thu hồi, tương tác bất lợi, ADR nghiêm trọng. 
- Thông tin hỏi đáp về chỉ định, liều dùng, cách dùng, 
tương hợp, tương tác, tương kỵ, tác dụng không mong 
muốn của thuốc bằng hình thức trực tiếp, qua điện thoại 
qua mạng internet cho bệnh nhân hoặc nhân viên y tế. 
- Thông tin về tình hình sử dụng thuốc trong bệnh viện: 
thuốc mới, thuốc hết, thuốc thay thế. 
 Thông tin thuốc, tư vấn cho Bác sỹ trong điều trị và kê đơn 
thuốc. 
- Dược sỹ LS 
- Xác định đặc điểm của người yêu cầu thông tin thuốc. 
- Xác định tính cấp thiết, mức độ ưu tiên của thông tin: 
- Xác định và phân loại thông tin. 
- Dược sỹ LS 
- Tương hợp, tương tác, tương kỵ, tác dụng không mong 
muốn của thuốc tra cứu trong Dược thư Quốc gia, thuốc và 
biệt dược, các thông tin về sản phẩm, các thông báo về 
cảnh giác dược...của trung tâm thông tin thuốc quốc gia. 
- Kiểm tra lại tính chính xác của thông tin. 
- Dược sỹ LS 
- Bác sỹ 
- Chuẩn bị câu trả lời phù hợp với từng đối tượng: Bác sỹ, 
Điều dưỡng, bệnh nhân. 
- Phát hành các thông tin cho các đối tượng. 
- Xem xét hiệu quả từ việc phát hành thông tin thuốc trong 
việc điều trị, kê đơn, sử dụng thuốc. 
- Dược sỹ 
được phân 
công 
- Phụ trách DLS 
- Lưu vào file các thông tin đã phát hành. 
- Báo cáo hoạt động TTT hàng quý cho lãnh đạo khoa theo 
BM.7.DUOC.01 
Tra cứu thông tin 
Đánh giá phân tích, 
tổng hợp TT 
Trả lời, phổ biến TT 
Xem xét hiệu quả 
Báo cáo, 
lưu hồ sơ 
 Xác định, đặc điểm 
của người yêu cầu TT, 
phân loại thông tin. 
Xác định các công việc 
của bộ phận thông tin 
thuốc 
 5 
HỒ SƠ 
STT 
Tên hồ sơ lƣu 
Nơi lƣu Thời gian lƣu 
1. 3
. 
Bản tin thông tin thuốc DLS 2 năm 
2. 3
. 
Báo cáo hoạt động thông tin thuốc DLS 2 năm 
VI. PHỤ LỤC 
 BM.07.DUOC.01: Báo cáo hoạt động thông tin thuốc