Phân tích giao tiếp giữa tổng đài với thuê bao để truyền tín hiệu điều khiển

T¹p chÝ Khoa häc & C«ng nghÖ - Sè 4(44)/N¨m 2007 
 91
PHÂN TÍCH GIAO TIẾP GIỮA TỔNG ĐÀI VỚI THUÊ BAO 
ĐỂ TRUYỀN TÍN HIỆU ĐIỀU KHIỂN 
Nguyễn Thanh Hà (ĐH Thái Nguyên) 
1- Mở đầu 
 Ngày nay, thông tin liên lạc được ứng dụng vào hầu hết lĩnh vực kinh tế, khoa học và đời 
sống, nó giúp cho con người và xã hội loài người phát triển không ngừng. Sự kết hợp giữa công 
nghệ vi xử lý, vi điều khiển và hệ thống thông tin liên lạc đã mở ra một lĩnh vực công nghệ góp 
phần đáp ứng các nhu cầu của xã hội. Do nhu cầu trao đổi thông tin của người dân ngày càng 
tăng, nên việc lắp đặt các thiết bị viễn thông ngày càng được phổ biến rộng rãi, do đó việc sử 
dụng mạng điện thoại để truyền tín hiệu điều khiển là phương thức thuận tiện nhất, tiết kiệm 
nhiều thời gian cho công việc, vừa đảm bảo các tính năng an toàn cho các thiết bị điện gia dụng, 
vừa tiết kiệm được chi phí sử dụng và đảm bảo an toàn cho tính mạng và tài sản của mỗi người 
dân khi xảy ra cháy nổ do chạm chập điện gia dụng. Điều khiển thiết bị điện từ xa và tự động 
quay số báo động khi có sự cố thông qua mạng điện thoại khắc phục được nhiều giới hạn trong 
hệ thống điều khiển thông thường như: khoảng cách điều khiển, môi trường làm việc nguy hiểm, 
độc hại hoặc ở những dây chuyền sản xuất tự động để thay thế con người làm trực tiếp. 
Bài báo nhằm đưa ra các phân tích về mạng điện thoại công cộng hiện có, phương thức 
giao tiếp giữa tổng đài và các thuê bao, để từ đó đưa ra giải pháp truyền tín hiệu điều khiển và 
tín hiệu báo hiệu thông qua mạng điện thoại nhằm phát huy các ưu điểm của chúng. 
2- Chức năng của hệ thống 
Dựa trên cơ sở của mạng điện thoại có sẵn, với sự trợ giúp của kỹ thuật vi điều khiển ta 
có thể thiết kế hệ thống tự động điều khiển đóng ngắt thiết bị điện từ xa, tự động quay số báo 
động khi có sự cố, có kẻ trộm đột nhập và phương pháp phản hồi kết quả điều khiển, báo động 
bằng tiếng nói được lưu trữ và cài đặt sẵn. Đặc biệt hệ thống chỉ có thể điều khiển được khi 
nhấn đúng mã và không thể xảy ra trường hợp người ngoài có thể điều khiển hệ thống do vô tình 
quay số ngẫu nhiên [1]. 
Để điều khiển, đầu tiên người điều khiển phải gọi số máy điện thoại nơi lắp đặt thiết bị 
điều khiển. Điện thoại được gọi có mạch điều khiển mắc song song với dây điện thoại (thiết bị 
muốn điều khiển được mắc vào mạch điều khiển). Sau một thời gian đổ chuông nhất định, nếu 
không có ai nhấc máy thì mạch sẽ tự động điều khiển đóng mạch. Sự đóng mạch này là đóng tải 
giả để kết nối thuê bao. Sau đó người điều khiển sẽ nhấn mã passwords để xâm nhập vào hệ 
thống điều khiển. Lúc này, mạch điều khiển sẵn sàng nhận lệnh. Nếu nhấn sai mã passwords thì 
người điều khiển không thể xâm nhập vào hệ thống điều khiển được. Sau khi nhấn đúng mã 
passwords thì người điểu khiển có thể bắt đầu kiểm tra trạng thái tất cả các thiết bị và điều khiển 
các thiết bị. Nếu muốn kiểm tra trạng thái tất cả các thiết bị trước khi điều khiển và sau khi điều 
khiển thì người điều khiển nhấn mã số để kiểm tra. Nếu người điều khiển nhấn đúng mã số để 
kiểm tra thì hệ thống này sẽ báo cho người điều khiển biết trạng thái tất cả các thiết bị điện đang 
muốn điều khiển. Khi điều khiển xong, nếu người điều khiển gác máy, thì lúc này mạch không 
còn nhận được lệnh điều khiển và sẽ tự động ngắt mạch kết nối thuê bao sau một thời gian nhất 
định. Trong thời gian điều khiển, nếu có người nào đó nhấc máy bên máy bị gọi thì vẫn có thể 
thoại với người điều khiển [2]. 
T¹p chÝ Khoa häc & C«ng nghÖ - Sè 4(44)/N¨m 2007 
 92 
Khi có sự cố như cháy, nổ hoặc có kẻ đột nhập thì bộ cảm biến sẽ cho ra tín hiệu gửi đến 
vi điều khiển báo là có sự cố, lúc này thì vi điều khiển sẽ điều khiển để quay số báo động đến 
các số điện thoại đã được nạp trước vào bộ nhớ từ bàn phím điện thoại. Hệ thống này sẽ tự động 
quay số báo động đến những trung tâm như phòng cháy chữa cháy, bộ phận bảo vệ hay những 
ngưới có trách nhiệm về những vấn đề trên. Khi quay số báo động, nếu ở đầu bên kia nhấc máy 
thì hệ thống này sẽ phát ra câu báo động với nội dung được đặt sẵn như:” Hiện nay tại số nhà 
A, đường B, phường C, đang có cháy. Xin các đồng chí tới chữa cháy”. Nếu cuộc gọi này 
không thành công thì hệ thống sẽ tự động tắt tải giả và nhảy sang gọi cuộc gọi thứ 2. Nếu cuộc 
gọi thứ 2 cũng không thành công thì hệ thống này sẽ nhảy về gọi cuộc gọi thứ 1, cứ luân phiên 
gọi như vậy đến khi nào 2 cuộc gọi thành công thì thôi. Sau khi quay số điện thoại cho phòng 
cháy chữa cháy xong thì hệ thống này sẽ tự động quay số điện thoại thứ 2 để báo cho chủ nhà 
biết hay báo cho bộ phận bảo vệ biết là hiện giờ nhà của mình hay xí nghiệp, cơ quan của mình 
đang cháy như: “Hiện nay nhà của bạn đang cháy. Xin bạn tìm cách xử lý” để kịp thời phối 
hợp chữa cháy hoặc xử lý sự cố. Nếu điện thoại bận hay chưa nhấc máy thì hệ thống này đợi 
trong một thời gian định sẵn, rồi tự động gọi lại đến khi nào thành công thì thôi [1],[4]. 
2.1. Mô hình tổng thể cấu trúc kết nối hệ thống 
 Từ những phân tích chức năng hệ thống ta đưa ra mô hình kết nối mạng của hệ thống 
[1],[2] như sau: 
Hình 1: Sơ đồ kết nối mạng của hệ thống 
 Mô hình kết nối mạng của hệ thống trên cho phép kết nối hệ thống với mạng điện thoại công 
cộng để thu nhận, truyền các tín hiệu điều khiển và tín hiệu báo động thông qua mạng điện thoại. 
 2.2. Sơ đồ khối của hệ thống 
1. Khối giải mã thu phát DTMF (Dual Tone Mutil Frequency): Chức năng chính của khối 
này là mã hoá và giải mã tín hiệu DTMF cho hệ thống khi thực hiện cuộc gọi đi hoặc nhận cuộc 
gọi đến, sử dụng chip giải mã DTMF MT8880C nhằm đảm bảo chuNn viễn thông của mạng. 
2. Khối phát hiện tín hiệu chuông: Khi có cuộc gọi đến yêu cầu hệ thống điều khiển thiết 
bị thì khối cảm biến tín hiệu chuông sẽ nhận tín hiệu này và báo cho khối vi xử lý trung tâm biết 
có cuộc gọi đến như thuê bao thông thường [1],[4]. 
3. Khối phát hiện tín hiệu đảo cực: Đây là hệ thống điều khiển hai chiều (thu và phát) 
nên cần thiết phải thực hiện được cuộc gọi như một máy điện thoại thông thường. Hệ thống phải 
T¹p chÝ Khoa häc & C«ng nghÖ - Sè 4(44)/N¨m 2007 
 93
đợi cho đến khi số máy được gọi có người nhấc máy và tổng đài sẽ gửi tín hiệu đảo cực trở lại 
cho hệ thống. Lúc này, khối cảm biến tín hiệu đảo cực sẽ nhận được tín hiệu này và báo cho 
khối xử lý trung tâm biết là đường thoại đang kết nối. Khối xử lý trung tâm sẽ phát tín hiệu cảnh 
báo lên đường Tip-Ring và tới máy được gọi [1],[6]. 
4. Khối cảm biến tín hiệu cháy, kiểm soát nhiệt độ và cảm biến tín hiệu trộm: Đây là 
thiết bị chuyên dùng cho các hệ thống cảnh báo sự cố, khối này sẽ báo cho khối xử lý trung tâm 
biết để gửi cảnh báo tới số điện thoại cho trước, đồng thời phát cảnh báo tại chỗ bằng còi và đèn. 
5. Khối kết nối thuê bao: Khi có cuộc gọi đến yêu cầu điều khiển thiết bị, thì khối xử lý 
trung tâm nhận được tín hiệu chuông từ khối cảm biến tín hiệu chuông. Nhưng để hệ thống hoạt 
động như một máy điện thoại thông thường, tức là phải nhấc máy thì khối trung tâm sẽ yêu cầu 
khối kết nối thuê bao làm việc để thông thoại và nhận yêu cầu từ người sử dụng. Khối này khi 
thực hiện việc kết nối sẽ đóng cho một tải giả (có nội trở tương đương với nội trở của một máy 
điện thoại cố định thông thường) kết nối đường Line và sẽ cho máy điện thoại gọi đến kết nối 
với hệ thống [1],[6]. 
6. Khối điều khiển thiết 
bị: Khối này chủ yếu là các 
mạch Relay, chấp hành lệnh từ 
khối xử lý trung tâm hoặc khối 
công tắc ngoài cấp nguồn cho 
các thiết bị hoạt động. 
7. Khối công tắc ngoài: 
Hỗ trợ cho hệ thống tại chỗ 
trong trường hợp hệ thống mất 
điều khiển hay hệ thống bị 
hỏng, thì khối này vẫn đóng 
hoặc ngắt thiết bị với nguồn 
AC bình thường. 
8. Khối cảm biến dòng 
thiết bị: Khi hệ thống yêu cầu 
thiết bị hoạt động hoặc ngừng, 
nghĩa là cấp hoặc không cấp 
nguồn AC cho thiết bị, thông 
qua khối điều khiển thiết bị thì 
khối này nhận biết chính xác 
rằng thiết bị đã hoạt động hoặc 
ngừng hay chưa để phản hồi 
cho khối xử lý trung tâm, giúp 
cho khối phản hồi một cách 
chính xác với người sử dụng 
về tình trạng hiện tại của thiết 
bị [9]. 
9. Khối xử lý trung tâm: Đây chính là trái tim của hệ thống, phần quan trọng nhất quyết 
định đến sự hoạt động của toàn bộ hệ thống. Tại đây sẽ nhận, xử lý và phản hồi toàn bộ thông 
Gi¶i m] 
thu - ph¸t 
DTMF 
(MT8880C) 
Ph¸t hiÖn 
tÝn hiÖu 
chu«ng 
Ph¸t hiÖn 
tÝn hiÖu 
®¶o cùc 
M¹ch 
ĐKTB1 
C«ng t¾c 
ngoµi 1 
Khèi xö lý 
trung t©m 
((AT89C51
) 
C¶m biÕn 
tÝn hiÖu 
ch¸y -To 
C¶m biÕn 
tÝn hiÖu 
trém 
KÕt nèi 
thuª bao 
Nguån 
M¹ch 
ĐKTB2 
C«ng t¾c 
ngoµi 2 
C¶nh b¸o t¹i 
chç 
TB 1 
C¶m biÕn 
dßng 1 
TB 2 
C¶m biÕn 
dßng 2 
TIP 
RING 
+ 5V +12V 
GND 
KhuÕch ®¹i 
tÝn hiÖu tho¹i 
Khèi ph¸t 
tiÕng nãi 
Hình 2: Sơ đồ khối hệ 
T¹p chÝ Khoa häc & C«ng nghÖ - Sè 4(44)/N¨m 2007 
 94 
tin được đưa đến từ các khối, cũng như người sử dụng. Khối này sử dụng một phần mềm hệ 
thống linh hoạt và mềm dẻo để điều khiển mọi hoạt động cũng như các lệnh trước khi được các 
khối khác thi hành. Thiết bị điều khiển được sử dụng cho khối này là chip AT 89C51 [4]. 
10. Khối nguồn: Khối này sẽ đảm bảo cho đầu ra đủ hai mức điện áp 12V-DC và 5V-DC 
sạch và ổn định cấp cho toàn hệ thống. Điều quan trọng đảm bảo cho sự ổn định nguồn DC là 
lấy ra từ Acqui được nạp bằng mạch tự động nạp. Chính vì đảm bảo được chức năng cấp nguồn 
ổn định nên hệ thống vẫn hoạt động bình thường ngay khi mất nguồn 220V-AC. 
11. Khối cảnh báo tại chỗ: Khối này bao gồm loa báo động, đèn nháy được lắp đặt tại 
khu vực cần cảnh báo. Khi hệ thống nhận được cảnh báo trộm, cháy và sự gia tăng nhiệt độ thì 
ngoài việc gửi cảnh báo đến người sử dụng thì ngay lúc đó khối cảnh báo sẽ hoạt động và đưa ra 
cảnh báo tại chỗ bằng loa và đèn nháy. 
12. Khối phát tiếng nói: Khối này cho phép giữ các câu ngắn lưu trong bộ nhớ và phát 
lên đường dây để giao tiếp với người sử dụng. Người sử dụng qua đó có thể biết chính xác trạng 
thái của các thiết bị, khối này có thể sử dụng họ IC ngữ âm ISD (như ISD1420) [4]. 
 2.3. Hoạt động của hệ thống qua sơ đồ khối 
 Nếu hệ thống được cấp nguồn 220V-AC và đường line (tip-ring) đã được đấu nối thì hệ 
thống có tình trạng ban đầu (stand by) như sau: Tất cả các tiếp điểm của relay ở khối điều khiển 
đều hở (các thiết bị đều ngừng hoạt động). Chức năng cảnh báo cháy, khói và báo trộm sẵn sàng 
hoạt động (sẽ cảnh báo ngay sau khi có sự cố xảy ra) . 
Bảng 1: Bảng mã số lệnh và phản hồi của hệ thống 
Mã lệnh Chức năng Mô tả trạng thái (câu nói phản hồi) 
1 Chọn thiết bị 1 
2 Chọn thiết bị 2 
3 Chọn thiết bị 3 
4 Chọn thiết bị 4 
5 Giám sát trạng thái thiết bị 
“Thiết bị“ “mở“: Khi thiết bị bật 
“Thiết bị“ “ tắt“: Khi thiết bị tắt 
VD: ấn phím 5, 2 (trong đó phím 5 là lệnh giám sát thiết 
bị, phím 2 là thiết bị số 2 được chọn giám sát trạng thái): 
“Thiết bị“ +“2“+ “tắt“ nếu thiết bị 2 đang mở. 
“Thiết bị“+“2“+“mở“ nếu thiết bị 2 đang tắt. 
6 Giám sát trạng thái của tất cả 
các thiết bị 
VD: “Thiết bị“+“1“+“tắt“; “Thiết bị“+“2“+“mở“; 
“Thiết bị“ +“3“+ “tắt“; ... 
7 Bật/tắt thiết bị 
VD: ấn 7,1 (trong đó phím 7 là lệnh bật/tắt thiết bị, phím 
1 là thiết bị số 1 được chọn bật/tắt): 
- “Thiết bị“ +“1“+ “ đã tắt“ nếu thiết bị 1 đang mở. 
- “Thiết bị“ +“1“+ “ đã mở“ nếu thiết bị 1 đang tắt. 
8 Tắt tất cả thiết bị “Tất cả các thiết bị đã tắt“ 
9 Thoát hẳn khỏi chương trình Hệ thống sẽ cắt kết nối với người sử dụng 
*#* Mã truy nhập hệ thống “Đây là hệ thống điều khiển thiết bị từ xa. Xin hãy bấm 
mã điều khiển” 
T¹p chÝ Khoa häc & C«ng nghÖ - Sè 4(44)/N¨m 2007 
 95
Khi người sử dụng muốn điều khiển các thiết bị điện từ xa bằng đường line điện thoại 
với đối tượng điều khiển là một hệ thống gồm nhiều thiết bị, thì người sử dụng phải dùng điện 
thoại bấm phím để ra lệnh điều khiển, vì vậy phải có một bảng mã trong đó mỗi mã số tương 
ứng với một chức năng điều khiển hệ thống thì người sử dụng mới có thể ra lệnh và hệ thống 
mới có thể hiểu được các lệnh để thực thi các lệnh đó một cách chính xác, đồng thời phản hồi lại 
người sử dụng các tín hiệu tương ứng. Sau khi nhận lệnh và thực hiện xong lệnh đó, hệ thống sẽ 
phản hồi cho người sử dụng biết kết quả của lệnh đó dưới dạng các câu nói ghi sẵn trong bộ nhớ 
của hệ thống. Người sử dụng có thể thay đổi các câu thoại này [4]. Ta có thể giả sử quy định một 
số mã lệnh tương ứng với các phím bấm trên máy điện thoại và trạng thái trả lời như bảng 1. 
Khi có sự cố cháy khói hoặc có trộm đột nhập, lập tức hệ thống sẽ cảnh báo tại chỗ bằng 
loa và đèn nháy đồng thời quay số điện thoại khNn cấp (đã được lưu trước), phát thông báo cho 
người sử dụng biết dưới dạng các câu nói ghi sẵn trong bộ nhớ như bảng 2. 
Bảng 2: Tín hiệu cảnh báo khi sự cố cháy khói hoặc trộm đột nhập 
Tên cảnh báo Phản hồi cảnh báo bằng các câu nói ngắn. Số điện thoại của người 
sử dụng 
Có sự cố cháy, khói 
“Hiện tại nhà bạn đang cháy, xin hãy xử lý ngay” Số ĐT 1: 0280.857728 
Số ĐT 2: 0915064535 
“Hiện tại số nhà X, đường Y đang cháy, xin hãy 
đến ngay” 
Số ĐT: 114 
Có sự cố trộm hoặc 
có người đột nhập 
“Hiện tại có thể có người đột nhập xin hãy xử lý 
ngay” 
Số ĐT 1: 0280.857728 
Số ĐT 2: 0915064535 
Hệ thống được nối với một đường line điện thoại (tip-ring), thiết bị cần điều khiển được 
nối với khối điều khiển thiết bị (giả sử các tiếp điểm relay thường hở, nghĩa là không cấp 
nguồn điện cho thiết bị ngay khi nối thông qua khối cảm biến dòng), như vậy hệ thống đã sẵn 
sàng hoạt động. 
3- Kết luận 
Trên cơ sở phân tích các chức năng, phương thức giao tiếp giữa tổng đài với thuê bao 
điện thoại, bài báo đã đưa ra giải pháp, nguyên lý truyền tín hiệu điều khiển và tín hiệu báo hiệu 
thông qua mạng điện thoại nhằm làm rõ vai trò của việc kết hợp vi xử lý, vi điều khiển với hệ 
thống viễn thông để điều khiển các thiết bị điện từ xa, hay báo động khi có sự cố. 
Hệ thống điều khiển thiết bị điện từ xa và tự động quay số báo động khi có sự cố thông 
qua mạng điện thoại khắc phục được nhiều giới hạn trong hệ thống điều khiển thông thường 
như: khoảng cách điều khiển, môi trường làm việc nguy hiểm, độc hại... giúp cho các cơ quan 
chức năng kịp thời xử lý, tránh những trường hợp báo động chậm gây ra những hậu qủa khôn 
lường về người và tài sản 
 
Tóm tắt 
 Sự kết hợp giữa vi xử lý, vi điều khiển và hệ thống thông tin liên lạc đã mở ra một lĩnh 
vực công nghệ góp phần đáp ứng các nhu cầu của xã hội. Bài báo đã phân tích hệ thống mạng 
điện thoại công cộng hiện có, phương thức giao tiếp giữa tổng đài và các thuê bao, để từ đó có 
thể đưa ra giải pháp, phương thức truyền tín hiệu điều khiển và tín hiệu báo hiệu thông qua 
mạng điện thoại. 
T¹p chÝ Khoa häc & C«ng nghÖ - Sè 4(44)/N¨m 2007 
 96 
Summary 
Analysis of interface between the exchange and end-equipment 
to transmit control signalling 
Micro-Process, micro-control and communication systems’ve combined to have new 
technical sector that supported the demand of technology in the society. This article analysed 
existing Public Switching Telephone Network and Exchange – Endequipment’s interface to 
have solutions, transmission methods of control signals and signalling through out telephony 
network. 
Tài liệu tham khảo 
[1]. Phạm Đình Nguyên, Phạm Quốc Anh, Bài giảng điện thoại cơ sở, Trung tâm bưu chính 
viễn thông TP. Hồ Chí Minh. 
[2]. Tống Văn On, Truyền dữ liệu, Trường Đại học Bách khoa TP.Hồ Chí Minh. 
[3]. Dương Minh Trí,(1997), Sơ đồ chân linh kiện bán dẫn, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội. 
[4]. Ngô Diên Tập, Vi xử lý trong đo lường và điều khiển, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội. 
[5]. Whitham D.Reeve,(1997), Báo hiệu và truyền dẫn số của mạch vòng thuê bao, Nxb Giáo 
dục, Hà Nội. 
[6]. Tổng cục bưu điện, Thiết bị đầu cuối thông tin . 
[7]. I.Scott MacKenzie, The 8051 Microcontroller, (1995), Nxb Printice Hall. 
[8]. The 8051 Family of Microcontroller. 
[9]. Tocci, Digitall System, (1994), Nxb Printice Hall. 
[10]. F. H. Mitchell, (1988), Introduction to Electronics Design,Nxb Printice Hall.