Bài giảng Pháp luật về thương mại hàng hóa dịch vụ - Chương 6: Các hoạt động xúc tiến thương mại

LOGO
CHƯƠNG VI
CÁC HOẠT ĐỘNG 
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI
I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ XÚC TIẾN 
THƯƠNG MẠI
1.1 khái niệm:
Xúc tiến thương mại là hoạt động thúc đẩy, tìm
kiếm cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch
vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo
thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch
vụ và hội chợ, triển lãm thương mại.
[K10Đ3 LTM 2005]
www.themegallery.com
Company Logo
www.themegallery.com
Company Logo
1.2 ĐẶC ĐIỂM
Mục đích của hoạt động xúc tiến thương mại là thúc đẩy
cơ hội mua bán hàng hóa, cung uứng dịch ụ
Đối tượng của hoạt động xúc tiến thương mại là
Khách hàng
Xúc tiến thương mại bao gồm nhiều
hoạt động đa dạng
Chủ thể: các chủ thể thực hiện hoạt động
xúc tiến thương mại phải là thương nhân
II CÁC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI
www.themegallery.com
Company Logo
1. HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MẠI
1.1 Khái niệm
Khuyến mại là hoạt động xúc tiến
thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến
việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ
bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích
nhất định.
[Đ88 LTM 2005]
www.themegallery.com
Company Logo
www.themegallery.com
Company Logo
Mục đích: xúc tiến việc mua bán
Hàng hóa và cung ứng dịch vụ
Đối tượng hướng đến: là khách
hàng trong quan hệ mua bán
Khuyến mại luôn dành cho
khách hàng các lợi ích nhất định
ĐẶC TRƯNG 
CỦA KHUYẾN 
MẠI
1.2 ĐẶC ĐIỂM
Chủ thể: là thương nhân mua bán
Hàng hóa hoặc thương nhân cung
ứngdịch vụ khuyến mại
1.3. CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI
1. Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu
để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.
2. Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng
dịch vụ không thu tiền.
3. Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp
hơn giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước
đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại
đã đăng ký hoặc thông báo.
www.themegallery.com
Company Logo
4. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu
mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng
được hưởng một hay một số lợi ích nhất định.
5. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi
cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể
lệ và giải thưởng đã công bố.
6. Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham
dự các chương trình mang tính may rủi mà việc
tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng
hóa, dịch vụ
www.themegallery.com
Company Logo
1.3. CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI
7. Tổ chức chương trình khách hàng thường
xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng
căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa,
dịch vụ
8. Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương
trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện
khác vì mục đích khuyến mại.
9. Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ
quan quản lý nhà nước về thương mại chấp
thuận.
[Đ92 LTM 2005]
www.themegallery.com
Company Logo
1.3. CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI
www.themegallery.com
Company Logo
1.4. CÁC HÀNH VI BỊ CẤM
Các hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến mại
được quy định tại Đ100 LTM 2005 và K7Đ4
Nghị định 34/2006/NĐ-CP nhằm hướng đến bảo
vệ 3 nhóm quan hệ
(i) Lợi ích công cộng
(ii) Quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng
(iii) Quyền cạnh tranh trong kinh doanh của
thương nhân
a. HÀNH VI BỊ CẤM NHẰM BẢO VỆ 
LỢI ÍCH CÔNG CỘNG
1. Khuyến mại cho hàng hoá, dịch vụ cấm kinh
doanh; hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh; hàng
hoá chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được
phép cung ứng.
2. Sử dụng hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại là
hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh; hàng hóa, dịch
vụ hạn chế kinh doanh; hàng hóa chưa được phép
lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng.
3. Khuyến mại hoặc sử dụng rượu, bia để khuyến
mại cho người dưới 18 tuổi.
www.themegallery.com
Company Logo
4. Khuyến mại hoặc sử dụng thuốc lá, rượu có
độ cồn từ 30 độ trở lên để khuyến mại dưới
mọi hình thức.
5. Khuyến mại để tiêu thụ hàng hoá kém chất
lượng, làm phương hại đến môi trường, sức
khoẻ con người và lợi ích công cộng khác.
www.themegallery.com
Company Logo
a. HÀNH VI BỊ CẤM NHẰM BẢO VỆ 
LỢI ÍCH CÔNG CỘNG
6. Khuyến mại tại trường học, bệnh viện, trụ sở
của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức
chính trị - xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân.
7. Thực hiện khuyến mại mà giá trị hàng hóa,
dịch vụ dùng để khuyến mại vượt quá hạn mức
tối đa hoặc giảm giá hàng hóa, dịch vụ được
khuyến mại quá mức tối đa theo quy định
[Đ100 LTM 2005]
www.themegallery.com
Company Logo
a. HÀNH VI BỊ CẤM NHẰM BẢO VỆ 
LỢI ÍCH CÔNG CỘNG
b. HÀNH VI KHUYẾN MẠI BỊ CẤM NHẰM BẢO VỆ QUYỀN VÀ 
LỢI ÍCH HỢP PHÁP CỦA KHÁCH HÀNG
1. Khuyến mại thiếu trung thực hoặc gây
hiểu lầm về hàng hoá, dịch vụ để lừa dối
khách hàng.
2. Hứa tặng, thưởng nhưng không thực hiện
hoặc thực hiện không đúng. Hứa tặng,
thưởng nhưng không thực hiện hoặc thực
hiện không đúng.
www.themegallery.com
Company Logo
c. HÀNH VI KHUYẾN MẠI BỊ CẤM NHẰM BẢO VỆ 
QUYỀN CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH
1. Tổ chức khuyến mại mà gian dối về giải thưởng
2. Khuyến mại không trung thực hoặc gây nhầm
lẫn về hàng hóa, dịch vụ để lừa dối khách hàng
3. Phân biệt đối xử với các khách hàng như nhau
tại các địa bàn tổ chức khuyến mại khác nhau
trong cùng 1 chương trình khuyến mại
4. Tặng hàng hóa cho khách hàng dùng thử nhưng
yêu cầu khách hàng đổi lại hàng hóa cùng loại
do doanh nghiệp khách sản xuất
5. Các hoạt động khác theo quy định của pháp luật
[Đ 46 Luật Cạnh tranh 2005]
www.themegallery.com
Company Logo
12
2002
3
TRÌNH TỰ TỦ TỤC
THỦ TỤC ĐĂNG KÝ
VÀ XÁC NHẬN
THỦ TỤC ĐĂNG KÝ
VÀ CHẤP THUẬN
THỦ TỤC 
THÔNG BÁO
1.4. TRÌNH TỰ, THỦ TỤC THỰC HIỆN 
CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI
www.themegallery.com
Company Logo
2. QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI
2.1 KHÁI NIỆM
Quảng cáo thương mại là hoạt động xúc
tiến thương mại của thương nhân để giới
thiệu với khách hàng về hoạt động kinh doanh
hàng hoá, dịch vụ của mình.
[Đ102 LTM 2005]
www.themegallery.com
Company Logo
www.themegallery.com
Company Logo
Nhằm thúc
đẩy, tìm kiếm
cơ hội mua
bán hàng
hóa, cung
ứng dịch vụ
Chủ thể
quảng cáo
thương
mại phải là
thương
nhân
Sử dụng
phương thức
giới thiệu
thông tin về
HH-DV hoặc
về chính
thương nhân
kinh doanh
HH-DV đó
2.2 ĐẶC ĐIỂM
CHỦ THỂ MỤC ĐÍCH CÁCH THỨC
2.3 CÁC VẤN ĐỀ PHÁP LÝ LIÊN QUAN 
ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO
www.themegallery.com
Company Logo
3. TRƯNG BÀY, GIỚI THIỆU 
HÀNG HÓA – DỊCH VỤ
www.themegallery.com
Company Logo
3.1 KHÁI NIỆM
Trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ là
hoạt động xúc tiến thương mại của thương
nhân dùng hàng hoá, dịch vụ và tài liệu về
hàng hoá, dịch vụ để giới thiệu với khách
hàng về hàng hoá, dịch vụ đó
[Đ117 LTM 2005]
www.themegallery.com
Company Logo
www.themegallery.com
Company Logo
3.2 ĐẶC ĐIỂM
CHỦ THỂ
MỤC
ĐÍCH
PHƯƠNG
THỨC
CÁCH
THỨC
Chủ thể
thực
hiện là
thương
nhân
Thúc đẩy, 
tìm kiếm
cơ hội
mua bán
hàng hóa, 
dịch vụ
Dùng chính
hàng hóa, 
dịch vụ để
giới thiệu
nhằm thúc
đẩy việc
mua bán
hàng hóa đó
Được thực
hiện bởi
chính thương
nhân hoặc
thuê thương
nhân kinh
doanh dịch
vụ
3.3 CÁC HÌNH THỨC TRƯNG BÀY, GIỚI THIỆU
www.themegallery.com
Company Logo
1. Mớ phòng trưng bày, giới thiệu hàng hóa,
dịch vụ
2. Trưng bày hàng hóa, dịch vụ tại các trung
tâm thương mại hoặc trong các hoạt động
thể thao, giải trí, nghệ thuật
3. Tổ chức hội nghị, hội thảo có trưng bày,
giới thiệu hàng hóa, dịch vụ
4. Trưng bày, giới thiệu hàng hóa dịch vụ
trên Internet vá các hình thức khác
1. Hàng hoá, dịch vụ trưng bày, giới thiệu phải là
những hàng hoá, dịch vụ kinh doanh hợp pháp
trên thị trường.
2. Hàng hoá, dịch vụ trưng bày, giới thiệu phải tuân
thủ các quy định của pháp luật về chất lượng
hàng hóa và ghi nhãn hàng hoá.
3. Là hàng hoá được phép nhập khẩu vào Việt
Nam;
4. Hàng hoá tạm nhập khẩu để trưng bày, giới thiệu
phải tái xuất khẩu sau khi kết thúc việc trưng
bày, giới thiệu nhưng không quá sáu tháng
[Đ121-122 LTM 2005
www.themegallery.com
Company Logo
3.4 ĐIỀU KIỆN PHÁP LÝ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG 
TRƯNG BÀY, GIỚI THIỆU HH-DV
3.5 KINH DOANH DỊCH VỤ TRƯNG BÀY, 
GIỚI THIỆU HH-DV
www.themegallery.com
Company Logo
4. HỘI CHỢ, TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI
www.themegallery.com
Company Logo
4.1 KHÁI NIỆM
Hội chợ, triển lãm thương mại là hoạt động
xúc tiến thương mại được thực hiện tập trung
trong một thời gian và tại một địa điểm nhất
định để thương nhân trưng bày, giới thiệu
hàng hoá, dịch vụ nhằm mục đích thúc đẩy,
tìm kiếm cơ hội giao kết hợp đồng mua bán
hàng hoá, hợp đồng dịch vụ.
[Đ129 LTM 2005]
www.themegallery.com
Company Logo
4.2 ĐẶC ĐIỂM
1. Hội chợ triễn lãm thương mại được tổ chức
để thương nhân trưng bày, giới thiệu hàng
hóa, dịch vụ của mình
2. Hội chợ triễn lãm thương mại được tổ chức
tập trung trong 1 thời gian và địa điểm
nhất định
3. Hội chợ triễn lãm thương mại được tổ chức
nhằm mục đích thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội
giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa, cung
ứng dịch vụ
www.themegallery.com
Company Logo
www.themegallery.com
Company Logo
1
Chủ thể: là thương
nhân có quyền
(i) trực tiếp tổ chức
hội nghị, triển
lãm
(ii) Tham gia hội
nghị, triển lãm
(iii)Thuê thương
nhân khác thực
hiện
2
Hàng hóa, dịch
vụ tham gia hội
nghị, triển lãm
phải đáp ứng
được các điều
kiện quy dịnh
tại Đ134-135 
LTM 2005
3
Các điều kiện về
bán, tặng, cho
hàng hóa cung
ứng tại hội chợ, 
triển lãm được
thực hiện theo
quy định của pháp
luật
4.3 ĐIỀU KIỆN TỔ CHỨC, THAM GIA HOẠT 
ĐỘNG HỘI CHỢ, TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI
4.4 THỦ TỤC THỰC HIỆN
Nghị định số 37/2006/NĐ-CP
www.themegallery.com
Company Logo
LOGO
www.themegallery.com