Bài giảng Marketing Quốc tế - Chương 7: Phân phối & Logistics - Đinh Tiên Minh

1/2/2017
1
Bài 7
Phân phối & Logistics
www.dinhtienminh.net
T.S Đinh Tiên Minh
Trường ĐHKT TPHCM
Giới thiệu
Hoạt động logistics và phân phối góp phần rất
quan trọng trong quá trình tăng trưởng và phát
triển của thương mại thế giới.
Việc doanh nghiệp sử dụng các kênh phân phối
phù hợp trên thị trường thế giới sẽ làm tăng cơ hội
thành công một cách mạnh mẽ.
Các doanh nghiệp có nhiều nhà máy trên thế giới
cần quản lý chặt chẽ các khâu của logistics, từ
NVL đầu vào cho đến thành phẩm dùng để xuất
khẩu với mức chi phí hợp lý nhất.
2 Th.S Dinh Tien Minh
Mục tiêu chương 7
Giúp sinh viên hiểu rõ tầm quan trọng của hoạt
động phân phối và logistics tại thị trường nước
ngoài.
Tìm hiểu các kênh phân phối có thể triển khai tại
nước ngoài cùng các cách thức để quản trị các
thành viên trong kênh.
Nắm rõ các hoạt động phân phối vật chất (physical
distribution) sản phẩm và những vấn đề liên quan
ảnh hưởng đến chi phí và lợi nhuận của doanh
nghiệp.
3
1/2/2017
2
Mục lục
Khái niệm hoạt động logistics1.
Kênh phân phối sản phẩm quốc tế2.
Quản trị kênh phân phối quốc tế3.
Quản lý phân phối vật chất4.
4
5
.
1. Khái niệm hoạt động logistics
Hoạt động logistics được định nghĩa như là
việc thiết kế và quản lý một hệ thống nhằm điều
hành và kiểm soát các luồng nguyên liệu từ
đầu vào đến sản phẩm đầu ra khỏi doanh
nghiệp trên phạm vi xuyên quốc gia nhằm đạt
mục tiêu của doanh nghiệp với chi phí thấp
nhất. Nó bao gồm toàn bộ các hoạt động liên
quan đến luồng di chuyển của sản phẩm và
nguyên liệu, xuất khẩu và nhập khẩu.
Nguồn: Donald J. Bowersox, David J. Closs & M. Bixby Cooper, Supply Chain 
Logistics Management, Boston: Mc Graw-Hill, 2002.
5
Th.S Dinh Tien Minh6
1. Khái niệm hoạt động logistics (tt) 
Minh họa Hoạt động logistics
6
1/2/2017
3
Th.S Dinh Tien Minh7
1. Khái niệm hoạt động logistics (tt) 
7
8
Hiệu quả của việc thực hành áp dụng logistics
là doanh nghiệp có thể phát triển qui trình làm
việc đúng hẹn (Just-In-Time) nhằm:
 Giảm chi phí tồn kho;
 Tăng hiệu suất quá trình trao đổi thông tin điện tử;
 Hoạch định tốt kế hoạch vận chuyển hàng hóa;
 Tiếp cận hiệu quả với các nhà cung ứng.
1. Khái niệm hoạt động logistics (tt) 
9
Trong hoạt động logistics, hai giai đoạn chính
yếu của quá trình dịch chuyển là:
 Giai đoạn đầu – Quản lý NVL thô, các chi tiết, các
linh kiện, các yếu tố đầu vào đến với công ty.
 Giai đoạn sau – Tổ chức phân phối vật chất, đưa
sản phẩm đến với khách hàng trong chuỗi bao gồm
cả vận chuyển, lưu kho, dịch vụ hải quan, nhập đơn
hàng và quản lý bán hàng.
(Micheal R. Czinkota, 2004).
1. Khái niệm hoạt động logistics (tt) 
1/2/2017
4
Doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng thông 
qua các hình thức sau:
 Bán hàng trực tiếp.
 Các đại lý xuất khẩu.
 Công ty kinh doanh xuất khẩu.
2. Kênh phân phối sản phẩm quốc tế 
Th.S Dinh Tien Minh10
11
2. Kênh phân phối sản phẩm quốc tế (tt) 
Nhà sản xuất
Công ty kinh doanh 
xuất khẩu
Đại lý xuất 
khẩu
Trung gian 
nhập khẩu VPĐD hay 
chi nhánh
Người tiêu dùng
NTD công 
nghiệp
Nhà bán buôn địa 
phương hay đại lý
Nhà bán lẻ
Xuất khẩu
trực tiếp
Trong 
nước
Nước 
ngoài
12
2. Kênh phân phối sản phẩm quốc tế (tt) 
E-commerce
1/2/2017
5
3. Quản trị kênh phân phối quốc tế 
13
Những yêu cầu nào được 
đặt ra từ NSX trong việc tìm 
kiếm NPP ở thị trường 
nước ngoài?
Có khả năng phát triển thị trường bên cạnh có
mối quan hệ tốt.
Có khả năng kết hợp làm việc lâu dài.
Đối tác cung cấp thường xuyên thông tin thị
trường và dữ liệu bán hàng.
Theo chặt các chiến lược Marketing.
3. Quản trị kênh phân phối quốc tế (tt) 
Th.S Dinh Tien Minh14
15
1/2/2017
6
16
17
Anh chị hãy chọn 
giải pháp của mình!
18
Intensive
Selective
Exclusive
Market
Exposure
Strategies
Chọn độ bao phủ của kênh phân phối
1/2/2017
7
4. Quản lý phân phối vật chất (physical 
distribution)
19
Những yếu tố sau đây góp phần vào việc tăng
chi phí và tính phức tạp của hoạt động logistics:
 Khoảng cách địa lý.
 Biến động của tỷ giá.
 Các qui định và luật lệ.
 Phương thức vận chuyển.
 Tính an ninh của quốc gia.
Các vấn đề liên quan đến việc lựa chọn
phương thức vận chuyển:
 Tỷ lệ Giá trị - Sản lượng.
 Tính dễ hư hỏng.
 Chi phí vận chuyển.
Các phương thức vận chuyển:
 Đường biển.
 Đường hàng không.
 Đường bộ.
 Đường sắt.
4. Quản lý phân phối vật chất (tt)
Th.S Dinh Tien Minh20
21
4. Quản lý phân phối vật chất (tt)
1/2/2017
8
22
Câu hỏi
Số liệu thống kê cho thấy HTPP truyền thống của
Việt Nam vẫn chiếm ưu thế so với HTPP hiện đại
với tỷ lệ là 90% so với 10% trong năm. Tuy nhiên,
số liệu cũng cho thấy thị trường bán lẻ VN gia tăng
bình quân 10%/năm và là thị trường bán lẻ hấp
dẫn trên thế giới và sự đổ bộ của các tập đoàn
bán lẻ chỉ là vấn đề thời gian. Hãy tìm hiểu và phát
thảo chiến lược phân phối của công ty chuyên
kinh doanh nước hoa cao cấp tại Việt Nam?
www.dinhtienminh.net